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  1. 2011.11.03 ezhelp 멀티세션, 원격공유

ezhelp 멀티세션, 원격공유

이 제품은 경쟁사 제품보다 약간 무겁고 터미널 클라이언트를 통해서 연결하는 경우 접속이 제한되는 경우가 있었다.
상대적으로 가격이 저렴해서 회사에서 사용하고 있는데, 이번에 재미있는 기능이 추가되었다.

- 멀티세션
접속대기를 추가하면 1개의 아이디로 3개의 원격지원이 된다고 한다.

- 원격공유
원격지원 공유를 하면 원격지원중인 번호가 보이고 원격을 공유할 수 있다.


원격을 공유한 다른 상담원에게 제어권을 넘길 수 있다.[각주:1]
dropbox/ez-toss.png


  1. 2017-12-18 [본문으로]
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