갑자기 발생하는 일에 대한 대처

맡고 있는 업무 특성상 갑자기 일이 들어오는 경우가 많다.
불쑥 전화와서는 이거 안되요... 이거 너무 불편한데...

갑자기 들어오는 업무를 제어하지 못하면 밀려드는 일정에 치여 야근을 해야만 한다.
우선순위를 무시하고 이런 업무를 바로 처리하게 되면 현재 하고 있는 일이 영향을 받게 된다.
급한 상황이 아니라면 별도의 시간을 정해서 한다. 그래야 현재 하고 있는 일을 진행할 수 있다.

고객사에 에러났다고 그거 하루종일 잡고 있어서 일정이 많이 틀어졌다.
별도의 시간으로 돌려야 계획대로 일을 진행하고 야근을 안한다.

가용한 시간을 적고 거기에 일을 하나씩 넣어야지 ...일에 따라 움직이니깐 매일 야근이다.
일을 너무 많이 받아서는 안된다.
안되는건 딱잘라서 안된다고 해야 함.